37 rokov zážitkov, ciest a príbehov, ktoré spájajú

Pri rezervácii zájazdu štandardne uhrádzate zálohu vo výške 30 % až 50 % z celkovej ceny (pri akciách First Minute môže byť záloha ešte nižšia). Zvyšok sumy je potrebné doplatiť najneskôr 30 dní pred odchodom. Pri rezerváciách menej ako 30 dní pred nástupom na zájazd (Last Minute) sa hradí celá suma naraz.

Cena zájazdu zahŕňa všetky služby uvedené v popise konkrétneho zájazdu (doprava, ubytovanie, strava, sprievodca či poistenie proti úpadku CK). Na mieste sa spravidla doplácajú len povinné miestne pobytové taxy (hradia sa priamo na recepcii hotela), prípadne fakultatívne výlety, vstupy do pamiatok pri poznávacích zájazdoch a komplexné cestovné poistenie, ak nie je zahrnuté v balíku.

V prípade, že nemôžete nastúpiť na zájazd, môžete za seba poslať náhradníka. Zmenu mena účastníka je potrebné nahlásiť písomne pred odchodom (poplatok za zmenu závisí od podmienok leteckej spoločnosti alebo ubytovateľa). Ak náhradníka nemáte a zájazd musíte zrušiť, uplatňujú sa storno podmienky podľa našich Všeobecných zmluvných podmienok – v takomto prípade vám veľkú časť nákladov preplatí poisťovňa, ak máte uzatvorené poistenie storna zájazdu.

Kompletné pokyny na cestu (presné časy odchodov/odletov, miesto stretnutia, kontakt na sprievodcu či delegáta, vouchery na ubytovanie a letenky) vám zašleme e-mailom najneskôr 5 až 7 dní pred začiatkom zájazdu.

Podľa medzinárodných hotelových štandardov prebieha ubytovanie (check-in) v deň príchodu po 14:00 hod. a uvoľnenie izieb (check-out) v deň odchodu do 10:00 – 11:00 hod. Ak pricestujete skôr alebo odchádzate neskôr, hotel vám bezplatne uschová batožinu vo vyhradenej miestnosti. Čerpanie stravy (vrátane All Inclusive) zvyčajne začína prvou službou po ubytovaní a končí raňajkami v deň odchodu, pokiaľ nie je pri konkrétnom hoteli uvedené inak.

Pri hotelových bazénoch sú ležadlá a slnečníky spravidla bezplatné. Na pláži závisí ich spoplatnenie od konkrétnej destinácie a hotela – pri niektorých hoteloch (najmä v Turecku či Egypte) sú v cene, v európskych destináciách (napr. Taliansko, Chorvátsko, Španielsko) sú pláže väčšinou verejné a plážový servis je za poplatok. Presnú informáciu vždy uvádzame pri popise každého hotela.

Naše poznávacie zájazdy staviame tak, aby boli pohodové a zvládnuteľné pre bežného turistu všetkých vekových kategórií. Presuny medzi pamiatkami prebiehajú autobusom, no treba počítať s každodennými pešími prehliadkami historických centier (cca 3 – 6 km denne miernym tempom). Program vždy zahŕňa aj dostatok voľného času na oddych, kávu či individuálny program.

Vstupy do múzeí, galérií, zámkov či na lodičky nie sú zahrnuté v základnej cene zájazdu, aby si každý klient mohol vybrať, čo chce navštíviť. Orientačný rozpočet na vstupy uvádzame v popise každého zájazdu (zvyčajne sa pohybuje okolo 40 € až 90 € na osobu v závislosti od destinácie a dĺžky zájazdu). Sprievodca vám vopred všetko vysvetlí a pomôže so zakúpením skupinových vstupeniek.